Wie zijn wij

Op 1 april 2014 is Renz van der Horst gestart met Rehotech B.V. nadat hij jarenlang ervaring had opgedaan in de technische wereld. Dit deed hij omdat hij ervan overtuigd is dat persoonlijk klantcontact nog altijd heel waardevol is. “Vaak kom ik al langere tijd bij bedrijven over de vloer en dan bouw je een band met elkaar op. Ik weet wat mijn klanten nodig hebben en kan ze adviseren over bepaalde producten. Door regelmatig de klant te bezoeken ontdek je makkelijker dat ze naar iets speciaals op zoek zijn. Dat zijn zaken die je niet via de telefoon of het internet te weten komt.” Het Waspikse bedrijf is inmiddels een gevestigde naam in de industriële, technische en bouwwereld. Van Rotterdam tot aan de Betuwe, het werkgebied van Rehotech B.V. is zeer groot.

Het bedrijf kenmerkt zich door expertise, betrokkenheid, goede service en een gezellig praatje op zijn tijd. Dat is dan ook precies de charme van Rehotech. Het bedrijf is zakelijk en komt afspraken na, maar is tegelijkertijd kleinschalig. Daardoor is er altijd meer mogelijk. ‘Bel maar naar Renz, die regelt het wel’, is dan ook een veel gedane uitspraak door klanten van Rehotech B.V. ‘Of u nu op zoek bent naar laslaarzen in verschillende maten, of een bijzonder stekkertje, ik doe altijd mijn uiterste best om het te leveren’, zegt Renz van der Horst.

“Een grote misvatting is dat mensen denken dat bestellen via internet veel goedkoper is. Maar dan hadden mijn meer dan honderd klanten daar ook wel voor gekozen. Ik bespaar ze juist een hoop tijd, want nu hoeven ze zelf niet op zoek naar het beste en goedkoopste product. Dat doe ik graag voor ze. Allereerst in ons magazijn. En als het niet op voorraad is, dan bestel ik het. Zodra het binnen is, bezorg ik het netjes bij de klant. Dat noem ik een stukje extra service.”

De grootste uitdaging voor Rehotech B.V. is om iets wat bijna onmogelijk lijkt, toch voor elkaar te krijgen. “Soms is iemand naar iets op zoek dat niet voor handen lijkt te zijn. Als ik het dan toch vind en kan leveren, geeft dat echt een goed gevoel.” Er is nog een ding dat Renz van der Horst belangrijk vindt. Er moet wel een soort van klik zijn met de klant. “Je moet dezelfde taal spreken.”

“Wilt u net dat extra stukje service, dan bent u bij ons aan het juiste adres.”